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INICIO > POLÍTICAS DE GARANTÍA
 

Políticas de Garantía

  • No se aceptan devoluciones de equipos, ni se otorgan devoluciones de dinero.
  • Revisar que en la factura se encuentre detallado la serie de cámaras y paneles de alarmas. Si se realiza reclamo deberá traer la factura con la serie del equipo.
  • Todo equipo que este fuera de garantía y necesite revisión para un diagnostico tendrá un costo.
  • Los equipos que presenten fallas y estén fuera de garantía o presente un daño mayor, Internacional de Seguridad S.A. cobrara un costo de servicio de reparación y repuestos.
  • Los accesorios como sirenas, baterías y transformadores por su naturaleza no tienen garantía. Es por esto que al momento de la entrega se debe de probar al cliente ya que una vez entregado no aceptamos reclamos.
  • Todo equipo en su periodo de garantía que presente desperfectos de fábrica deberá ser revisado por el Técnico de Internacional de Seguridad.
  • El cliente debe revisar los equipos que está comprando contra factura, si hay error hacer el reclamo en el mismo instante.
  • Todo equipo que sea traído para revisión para su debida reparación deberá estar limpio libre de rayones y pintura o será rechazado de garantía.
  • Todos los equipos que presenten desperfectos de fábrica para su debido reclamo deberá traer un informe técnico como soporte.
  • Los equipos con desperfectos de fábrica se entregaran en un lapso de 24 horas.
  • Los equipos en liquidación están fuera de garantía.